Privacy Policy
Last updated: 17 October 2026
This policy explains what information Wonder Fixers (the "Game") collects, why, and what choices you have. The Game is developed by Wondi Games, the game studio of Julvera Teknoloji A.Ş. ("we", "us"). Julvera Teknoloji A.Ş. is the data controller for the personal data described here.
Contact
Julvera Teknoloji A.Ş. (Wondi Games)
Ünalan Mah. Ünalan Cad. No:1 İç Kapı No:10, Üsküdar, İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0484229996100001 · Istanbul Trade Registry No: 1061860
Email:
hello@wondigames.com
1. Information we collect
Account information
- When you first open the Game, we create an anonymous account with a random user ID (Google Firebase Authentication). We do not ask for your name or email to play.
- If you choose Sign in with Apple to save your progress, we receive an Apple user identifier and, only if you choose to share it, your email address (which Apple may hide behind a private relay address).
Profile and social features
- The player name and avatar you choose, your friend code, your level progress and your country or region (read from your device's language and region settings, not from GPS).
- If you join a team: your team membership, the messages you write in team chat, and the lives you request or send.
- Your friends list and your position on leaderboards.
- If you report a chat message: your user ID, the reported player and message. The list of players you block is stored with your saved progress.
Game progress and purchases
- Your saved progress (levels, stars, coins, boosters, event progress, settings) so it can be restored on another device.
- Records of in-game purchases (product and transaction ID) so items are delivered once. Payments are processed by Apple App Store or Google Play; we never receive your card or payment details.
Gameplay statistics and analytics
- How you play levels: attempts, wins and losses, moves and time spent, used boosters. We use this to balance difficulty.
- App usage and device information collected by Google Firebase Analytics: app version, device model, operating system, language, approximate location derived from your IP address, and app interactions, linked to your Game user ID.
Advertising
The Game may offer optional rewarded video ads (for example, to get extra moves). Ads are served by Google AdMob, which may collect your device's advertising identifier and usage data. In the EEA, the UK and Switzerland we ask for your consent before personalised ads, through Google's consent tool. On iOS, tracking only happens if you allow it in Apple's App Tracking Transparency prompt.
Support
If you contact us by email or through the chat on our website (provided by tawk.to), we receive the information you send us, such as your email address and the content of your message.
Notifications
Reminders (for example, "your lives are full") are local notifications scheduled on your device. You can turn them off in the Game's settings or your device settings.
2. How we use information
- To run the Game and provide its features: saving and restoring progress, teams, chat, friends, leaderboards and events (performance of our agreement with you).
- To deliver purchases and prevent fraud and cheating (legitimate interest and legal obligations).
- To understand how the Game is played and improve it, including level balance (legitimate interest).
- To show ads, and personalised ads where you have consented (consent).
- To answer your support requests.
We do not sell your personal data.
3. Who we share it with
| Provider | Purpose |
|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Analytics) | Accounts, cloud save, social features, analytics |
| Apple App Store / Google Play | Downloads and payments, Sign in with Apple |
| Google AdMob | Rewarded ads, where shown |
| tawk.to | Website support chat |
Other players can see your player name, avatar, level, team, leaderboard position and the messages you post in team chat. We may also disclose information if required by law.
4. International transfers
Our service providers may store and process data on servers outside Türkiye and outside your country, including in the European Union and the United States. Where required, transfers are made with appropriate safeguards (such as standard contractual clauses) and, for users in Türkiye, in line with the Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK).
5. How long we keep it
- Account, profile and progress data: while your account is active. If you ask us to delete your account, we delete it within 30 days, except records we must keep by law (for example, purchase records).
- Team chat messages: until the team or your account is deleted.
- Analytics data: up to 14 months.
6. Your rights and choices
Depending on where you live (for example under KVKK, the GDPR or US state laws), you have the right to access, correct or delete your personal data, to object to or restrict certain processing, to data portability, and to withdraw consent at any time. To make a request, email hello@wondigames.com and include your friend code (shown on your profile in the Game) so we can find your account. You can also complain to your data protection authority; in Türkiye this is the Personal Data Protection Authority (KVKK).
Delete your account in the Game: Settings → Terms & Privacy → Delete My Account. This permanently deletes your account, progress, team membership and chat messages.
You can reset your advertising identifier or limit ad tracking in your device settings at any time.
7. Children
The Game is intended for a general audience and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13 (or the higher age required in your country). If you believe a child has given us personal data, contact us and we will delete it.
8. Security
We use access-controlled cloud services and encrypted connections to protect your data. No system is completely secure, but we work to protect your information and limit who can access it.
9. Changes
We may update this policy. When we do, we change the date at the top, and for important changes we tell you in the Game.
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 17 Ekim 2026
Bu politika, Wonder Fixers ("Oyun") uygulamasının hangi bilgileri, neden topladığını ve hangi seçeneklere sahip olduğunuzu açıklar. Oyun, Julvera Teknoloji A.Ş.'nin oyun stüdyosu Wondi Games tarafından geliştirilmiştir ("biz"). Burada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusu Julvera Teknoloji A.Ş.'dir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü de karşılar.
İletişim
Julvera Teknoloji A.Ş. (Wondi Games)
Ünalan Mah. Ünalan Cad. No:1 İç Kapı No:10, Üsküdar, İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0484229996100001 · İstanbul Ticaret Sicil No: 1061860
E-posta:
hello@wondigames.com
1. Topladığımız bilgiler
Hesap bilgileri
- Oyunu ilk açtığınızda rastgele bir kullanıcı kimliğiyle anonim bir hesap oluştururuz (Google Firebase Authentication). Oynamak için adınızı ya da e-postanızı istemeyiz.
- İlerlemenizi kaydetmek için Apple ile Giriş'i seçerseniz, Apple kullanıcı kimliğinizi ve yalnızca paylaşmayı seçerseniz e-posta adresinizi alırız (Apple bu adresi gizli bir yönlendirme adresiyle saklayabilir).
Profil ve sosyal özellikler
- Seçtiğiniz oyuncu adı ve avatar, arkadaş kodunuz, seviye ilerlemeniz ve ülke ya da bölgeniz (cihazınızın dil ve bölge ayarından okunur, GPS kullanılmaz).
- Bir takıma katılırsanız: takım üyeliğiniz, takım sohbetine yazdığınız mesajlar, istediğiniz ve gönderdiğiniz canlar.
- Arkadaş listeniz ve sıralamalardaki yeriniz.
- Bir sohbet mesajını şikâyet ederseniz: kullanıcı kimliğiniz, şikâyet edilen oyuncu ve mesaj. Engellediğiniz oyuncuların listesi kayıtlı ilerlemenizle birlikte saklanır.
Oyun ilerlemesi ve satın almalar
- Başka bir cihazda geri yüklenebilmesi için kayıtlı ilerlemeniz (seviyeler, yıldızlar, altınlar, jokerler, etkinlik ilerlemesi, ayarlar).
- Ürünlerin bir kez teslim edilmesi için oyun içi satın alma kayıtları (ürün ve işlem kimliği). Ödemeleri Apple App Store ya da Google Play işler; kart veya ödeme bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.
Oyun istatistikleri ve analiz
- Seviyeleri nasıl oynadığınız: deneme sayısı, kazanma ve kaybetme, hamle ve süre, kullanılan jokerler. Bunları zorluk dengesini ayarlamak için kullanırız.
- Google Firebase Analytics'in topladığı uygulama kullanım ve cihaz bilgileri: uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi, dil, IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum ve uygulama içi etkileşimler; Oyun kullanıcı kimliğinizle ilişkilendirilir.
Reklamlar
Oyun isteğe bağlı ödüllü video reklamlar sunabilir (örneğin ek hamle için). Reklamları Google AdMob gösterir; AdMob cihazınızın reklam kimliğini ve kullanım verilerini toplayabilir. AB, Birleşik Krallık ve İsviçre'de kişiselleştirilmiş reklamlardan önce Google'ın onay aracıyla izninizi isteriz. iOS'ta izleme yalnızca Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı penceresinde izin verirseniz yapılır.
Destek
Bize e-postayla ya da web sitemizdeki sohbet (tawk.to) üzerinden ulaşırsanız, gönderdiğiniz bilgileri (e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği gibi) alırız.
Bildirimler
Hatırlatmalar (örneğin "canların doldu") cihazınızda planlanan yerel bildirimlerdir. Oyunun ayarlarından ya da cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
2. Bilgileri ne için kullanırız
- Oyunu çalıştırmak ve özelliklerini sunmak: ilerlemenin kaydı ve geri yüklenmesi, takımlar, sohbet, arkadaşlar, sıralamalar ve etkinlikler (sözleşmenin ifası).
- Satın almaları teslim etmek, dolandırıcılığı ve hileyi önlemek (meşru menfaat ve hukuki yükümlülük).
- Oyunun nasıl oynandığını anlamak ve seviye dengesi dahil oyunu geliştirmek (meşru menfaat).
- Reklam göstermek; izin verdiyseniz kişiselleştirilmiş reklam göstermek (açık rıza).
- Destek taleplerinizi yanıtlamak.
Kişisel verilerinizi satmayız.
3. Kimlerle paylaşırız
| Hizmet sağlayıcı | Amaç |
|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Analytics) | Hesaplar, bulut kayıt, sosyal özellikler, analiz |
| Apple App Store / Google Play | İndirme ve ödemeler, Apple ile Giriş |
| Google AdMob | Gösterildiği durumlarda ödüllü reklamlar |
| tawk.to | Web sitesindeki destek sohbeti |
Diğer oyuncular oyuncu adınızı, avatarınızı, seviyenizi, takımınızı, sıralamadaki yerinizi ve takım sohbetine yazdığınız mesajları görebilir. Kanunen gerekli olduğunda bilgileri yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
4. Yurt dışına aktarım
Hizmet sağlayıcılarımız verileri Türkiye dışında, Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri dahil başka ülkelerdeki sunucularda saklayıp işleyebilir. Aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine ve gerektiğinde standart sözleşmeler gibi uygun güvencelere uygun olarak yapılır.
5. Ne kadar süre saklarız
- Hesap, profil ve ilerleme verileri: hesabınız etkin olduğu sürece. Hesabınızın silinmesini isterseniz, kanunen saklamamız gereken kayıtlar (örneğin satın alma kayıtları) dışında 30 gün içinde sileriz.
- Takım sohbeti mesajları: takım ya da hesabınız silinene kadar.
- Analiz verileri: en fazla 14 ay.
6. Haklarınız ve seçenekleriniz
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bulunduğunuz yere göre (örneğin AB'de GDPR kapsamında) veri taşınabilirliği ve verdiğiniz rızayı geri çekme hakkınız da vardır. Talepleriniz için hello@wondigames.com adresine yazın ve hesabınızı bulabilmemiz için Oyundaki profilinizde yazan arkadaş kodunuzu ekleyin. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Hesabınızı Oyun içinden silebilirsiniz: Ayarlar → Şartlar ve Gizlilik → Hesabımı Sil. Bu işlem hesabınızı, ilerlemenizi, takım üyeliğinizi ve sohbet mesajlarınızı kalıcı olarak siler.
Reklam kimliğinizi cihaz ayarlarından istediğiniz zaman sıfırlayabilir ya da reklam izlemeyi sınırlayabilirsiniz.
7. Çocuklar
Oyun genel kitleye yöneliktir ve 13 yaşından küçük çocukları hedeflemez. 13 yaşından (ya da ülkenizde öngörülen daha yüksek yaştan) küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bize yazın; bu verileri sileriz.
8. Güvenlik
Verilerinizi erişimi denetlenen bulut hizmetleri ve şifreli bağlantılarla koruruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; ancak bilgilerinizi korumak ve onlara kimlerin erişebileceğini sınırlamak için çalışırız.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde en üstteki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri Oyun içinde de bildiririz.